JAKARTA, iNews.id – Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) kini semakin mudah diakses dan diterapkan dalam berbagai kegiatan bisnis. Selain digunakan untuk menghasilkan konten atau mengotomatisasi tugas, teknologi ini juga dapat membantu pelaku usaha dalam menganalisis perilaku konsumen serta menemukan peluang untuk pengembangan usaha.
Penting untuk dicatat bahwa penggunaan AI dalam dunia bisnis tidak selalu berarti menggantikan peran manusia. Aldo Pasha Permana, CEO Kreta Digital yang juga seorang praktisi digital marketing, menyatakan bahwa AI seharusnya dipandang sebagai alat bantu yang dapat membantu pemilik usaha dalam mengevaluasi kondisi bisnis dengan lebih objektif.
Menggunakan Data untuk Keputusan Bisnis
Aldo menjelaskan bahwa perubahan perilaku konsumen sejalan dengan kemajuan teknologi memberikan tantangan tersendiri bagi pelaku usaha. Dengan memanfaatkan data dan AI, mereka dapat membuat keputusan yang lebih tepat dalam menjalankan bisnis. Salah satu keuntungan utama dari AI bagi pelaku usaha adalah kemampuannya dalam mengolah informasi yang sebelumnya sering kali hanya tersimpan sebagai data.
Contohnya, data penjualan dapat digunakan untuk mengidentifikasi produk yang paling diminati oleh konsumen. Selain itu, ulasan dan tanggapan dari pelanggan juga dapat memberikan wawasan berharga bagi pemilik usaha untuk memahami preferensi serta keluhan yang disampaikan oleh konsumen.
AI Sebagai Alat Bantu Strategis
Dengan demikian, AI tidak hanya berfungsi sebagai teknologi canggih, tetapi juga sebagai alat strategis yang dapat meningkatkan efisiensi dalam pengambilan keputusan bisnis. Pelaku usaha yang mampu memanfaatkan AI dengan baik akan memiliki keunggulan kompetitif dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berubah.
