Jakarta - Sejumlah kendaraan mengalami pecah ban saat melintasi Tol Jagorawi, peristiwa yang menjadi viral di media sosial ini terjadi akibat kerusakan pada permukaan jalan. Insiden tersebut dilaporkan terjadi pada Kamis (30/4), dan petugas derek serta kepolisian sudah berada di lokasi untuk menangani situasi.
Menurut Alvin Andituahta Singarimbun, Senior Manager Representative Office 1 Jasamarga Metropolitan Tollroad Regional Division, pihaknya segera melakukan pemeriksaan setelah menerima laporan sekitar pukul 17.40 WIB. "Setelah menerima informasi tersebut, petugas langsung melakukan penelusuran jalur dan pemeriksaan kondisi perkerasan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan perjalanan pengguna jalan," ujarnya. Hasil pemeriksaan menunjukkan adanya delapan titik kerusakan di jalan yang dapat mengganggu kenyamanan berkendara.
Menanggapi temuan ini, Jasa Marga segera melakukan perbaikan sementara di beberapa lokasi, meskipun cuaca hujan masih mengguyur Jalan Tol Jagorawi. "Perbaikan sementara dilakukan pada malam hari agar kondisi jalur kembali optimal sebelum perbaikan permanen," tambah Alvin. Selain itu, petugas mobile customer service dan armada layanan juga disiagakan untuk membantu pengguna jalan yang mengalami masalah.
Pihak pengelola jalan juga menyatakan siap memberikan ganti rugi kepada pengguna yang terkena dampak pecah ban. "Kami telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak dan mengumpulkan data yang diperlukan untuk proses klaim ganti rugi," kata Widiyatmiko Nursejati, Senior General Manager JMT Regional Division. Dia juga meminta maaf atas insiden tersebut dan menyatakan bahwa perbaikan jalan sudah dilakukan.
Jasa Marga mengonfirmasi bahwa perbaikan telah selesai dilakukan pada titik-titik kerusakan yang teridentifikasi dari Km 17 hingga Km 22 di Tol Jagorawi arah Ciawi. "Kami akan terus memantau hasil pekerjaan perbaikan untuk mencegah kerusakan berulang, terutama dengan mempertimbangkan intensitas hujan yang masih tinggi," jelas Widiyatmiko. Selain itu, layanan bantuan di lapangan tetap siaga untuk memastikan arus lalu lintas tetap terjaga.
Dengan perbaikan yang telah dilakukan, Jasa Marga berharap kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang dan pengguna jalan dapat kembali merasa aman saat melintas di Tol Jagorawi.
